भागलपुर। डाक विभाग ने कुरियर सेवा को चुनौती देने की पूरी तैयारी कर
ली है। अब 25 पैसे का पोस्टकार्ड हो या ढाई रुपए का अंतर्देशीय पत्र या फिर
पांच रुपए का लिफाफ हो इसकी डिलीवरी पटना में 24 घंटे में हो जाएगी। अब तक
कुरियर सेवा से न्यूनतम पांच रुपए खर्च करने के बाद ही किसी भी डाक को
पटना भेजा जा सकता था। लेकिन डाक विभाग कम खर्च में यह सुविधा मुहैया
कराएगा।
डाक अधीक्षक आरएन मिश्र ने गुरुवार को यह जानकारी दी। उन्होंने बताया
कि शीघ्र इस व्यवस्था को शुरू किया जाएगा। उन्होंने बताया कि डाक सेवा की
गुणवत्ता में सुधार किया गया है। आम लोगों को भारतीय डाक सिस्टम से जोडे़
रहने के लिए विभाग अच्छी और तीव्र सेवा देने की कोशिश में लगी है। उन्होंने
बताया कि पहले नवगछिया का डाक वाया पटना तीन-चार दिन विलंब से पहुंचता था
जिसे अब सीधा भेजा जाता है। उसी तरह स्थानीय स्तर पर दस रुपए में स्पीड
पोस्ट किया जा रहा है। डाक अधीक्षक ने माना कि सेवा में त्रुटि के कारण ही
कुरियर सेवा का विकास हुआ। पर अब हम अपनी सेवा में काफी सुधार कर रहे हैं।
जिससे ग्राहकों के मन में फिर से विश्वास कायम हो रहा है।
उधर, कूरियर सेवा की लचर प्रणाली से ग्राहकों का विश्वास उठता जा रहा
है। पटना के अलावा कोलकाता, अहमदाबाद, मुम्बई तक जाने में कुरियर कहां गुम
हो जाए या फिर इन स्थानों के लिए भेजी गई डाक कब पहुंचे, इसकी जवाबदेही
लेने से कुरियर सेवा के प्रतिनिधि कतराने लगे हैं। हैंड डिलीवरी के नाम पर
सामान्य चार्ज से अधिक राशि लेने के बाद भी समय पर डाक नहीं पहुंच रहा है।
वैसे कुरियर सेवा के एक प्रतिनिधि ने दावा किया कि कभी-कभी कुछ गड़बड़ी हो
जाती है। लेकिन साधारणतया उनकी सेवा आज भी अप-टू-डेट है।
तीन वर्ष में सभी डाकघर होंगे कम्प्यूटरीकृत
भागलपुर। भागलपुर प्रमंडल के सभी डाकघर 2013 तक कम्प्यूटरीकृत होंगे।
अभी 17 डाकघर कंप्यूटराइज है। शीघ्र ही इसकी संख्या बढ़ाई जाएगी। इन
डाकघरों में स्पीड पोस्ट, रजिस्ट्री आदि की बुकिंग कम्प्यूटर के माध्यम से
की जाती है।
संग्रह भी किया जाता है डाकों को
भागलपुर। डाक अधीक्षक आरएन मिश्र ने बताया कि बैंक, एलआईसी और बीएसएनएल
जैसी संस्थाओं के डाक को उनके कर्मचारी जाकर संग्रह करते हैं। इन स्थानों
के डाक वितरण सिस्टम में पहले बुकिंग बाद में भुगतान लिया जाता है।
बीएसएनएल के बिल विपत्र में डाक विभाग को प्रति बिल तीन रुपए मिलता है। डाक
अधीक्षक ने दावा किया कि सिस्टम में सुधार का ही परिणाम है कि 98 प्रतिशत
डाक की डिलीवरी एक दिन में होती है।
राजस्व में हो रही वृद्धि
भागलपुर प्रमंडल में वर्ष 08-09 में डाक विभाग को जहां 2 करोड़ 27 लाख
31 हजार 142 रुपये की आय हुई वहीं वर्ष 09-10 में 6 करोड़ 92 लाख 78 हजार
334 की राजस्व प्राप्ति हुई।